عقد البيع عن بعد
المادة 1 - الأطراف
1.1. البائع:
الاسم/الشركة: UĞUR BARIŞ SARI – DAKİK REKLAM
HAMİDİYE MAH FIRAT CAD NO 114 SULTANBEYLİ - İSTANBUL / TÜRKİYE
الاتصال: +90 216 398 57 57
GSM: +90 535 921 99 98
المادة 2 - الموضوع
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام "القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين" و"اللائحة الخاصة بطرق تطبيق ومبادئ عقود المسافة" فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج، الذي تم تحديد خصائصه وسعر بيعه أدناه، والذي طلبه المشتري إلكترونيًا من "www.lifesizemodelshop.com" موقع التسوق عبر الإنترنت التابع للبائع.
3.2. طريقة الدفع: الدفع عن طريق حوالة بريدية / تحويل إلكتروني
3.3. من ناحية أخرى، نظرًا لأن المبيعات الآجلة تتم فقط باستخدام بطاقات الائتمان التابعة للبنوك، فإن المشتري يقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيؤكد أيضًا أسعار الفائدة ذات الصلة ومعلومات الفائدة الافتراضية من بنكه، وأن الأحكام المتعلقة بالفائدة والفائدة الافتراضية سيتم تطبيقها في نطاق اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك والمشتري وفقًا لأحكام التشريعات السارية.
إجراء استرداد بطاقة الائتمان:
في الحالات التي يمارس فيها المشتري حقه في الانسحاب أو لا يمكن توريد المنتج المعني لأسباب مختلفة أو تقرر لجنة التحكيم استرداد المبلغ للمستهلك، إذا تم إجراء الشراء ببطاقة الائتمان وعلى أقساط، فإن إجراء استرداد المبلغ إلى بطاقة الائتمان موضح أدناه:
يقوم البنك برد المبلغ للعميل على أقساط، بغض النظر عن عدد الأقساط التي اشترى بها عميلنا المنتج. بعد أن يقوم موقع www.lifesizemodelshop.com بسداد كامل ثمن المنتج للبنك دفعة واحدة، وفي حالة إعادة مصاريف التقسيط التي تم دفعها من خلال نقاط البيع البنكية إلى بطاقة الائتمان الخاصة بعميلنا، يتم تحويل مبالغ الاسترداد المطلوبة إلى حسابات حامل البطاقة من قبل البنك على أقساط حتى لا يتضرر الأطراف المعنية بالأمر. سيتم عرض مبالغ الأقساط التي دفعها العميل حتى إلغاء البيع، إذا لم يتزامن تاريخ الاسترداد مع تواريخ إغلاق كشف حساب البطاقة، على البطاقة كمبلغ استرداد واحد كل شهر وسيحصل العميل على الأقساط التي دفعها قبل الاسترداد لمدة شهر إضافي بعد اكتمال أقساط البيع، بعدد أشهر يساوي عدد الأقساط التي دفعها قبل الاسترداد، وسيتم خصمها من ديونه الحالية.
في حالة إعادة السلع والخدمات التي تم شراؤها ببطاقة، لا يمكن لموقع www.lifesizemodelshop.com إجراء دفع نقدي للعميل وفقًا للاتفاقية التي أبرمتها مع البنك. في حالة معاملة الإرجاع، ستقوم الشركة العضو، وهي www.lifesizemodelshop.com، برد المبلغ من خلال البرنامج ذي الصلة، وبما أن الشركة العضو، وهي www.lifesizemodelshop.com، ملزمة بدفع المبلغ ذي الصلة إلى البنك نقدًا أو على الحساب، فلا يمكن الدفع للعميل نقدًا وفقًا للإجراء الذي شرحناه أعلاه. سيتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان من قبل البنك وفقًا للإجراء أعلاه بعد أن تدفع www.lifesizemodelshop.com المبلغ إلى البنك في دفعة واحدة.
يقر المشتري ويتعهد بأنه قرأ هذا الإجراء وقبله.
3.4- طريقة التسليم والعنوان:
عنوان التسليم:
شخص التسليم:
عنوان الفاتورة:
سيتم تسليم التسليم يدويًا إلى عنوان المشتري المحدد أعلاه عبر شركة الشحن. حتى إذا لم يكن المشتري في العنوان وقت التسليم، فسيتم اعتبار البائع قد أوفى بالتزامه بشكل كامل وكامل. لذلك، فإن جميع أنواع الأضرار الناجمة عن تأخر المشتري في استلام المنتج والنفقات المتكبدة بسبب انتظار المنتج في شركة الشحن و/أو إعادة الشحنة إلى البائع تقع على عاتق المشتري.
تكلفة الشحن: يتحمل البائع رسوم الشحن.
المادة 4 - الأحكام العامة
4.1. يعلن المشتري أنه قرأ وأطلع على "نموذج المعلومات" المعد وفقًا لأحكام "القانون رقم 4077" و"اللائحة الخاصة بأساليب التطبيق والمبادئ المتعلقة بالمبيعات من الباب إلى الباب" على موقع الويب "www.lifesizemodelshop.com"، بالإضافة إلى جميع المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع للمنتج/الخدمات الخاضعة للعقد، كما هو محدد في المادة 3 من العقد، وقد أعطى التأكيد اللازم إلكترونيًا.
4.2. يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص/المنظمة على العنوان الذي يشير إليه المشتري خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري لكل منتج، بشرط ألا يتجاوز ذلك الفترة القانونية البالغة 30 يومًا.
4.3. إذا تم تسليم المنتج الخاضع للعقد في غضون 30 يومًا، يتم تسليمه إلى المشتري أو الشخص/المنظمة على العنوان الذي يشير إليه المشتري في غضون الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، بشرط ألا يتجاوز ذلك الفترة القانونية البالغة 30 يومًا.
4.3. إذا تم تسليم المنتج الخاضع للعقد في غضون 30 يومًا، يتم تسليمه إلى المشتري أو إلى الشخص/المنظمة على العنوان الذي يشير إليه المشتري في غضون 30 يومًا.
4.4. البائع مسؤول عن تسليم المنتج المتعاقد عليه بطريقة سليمة وكاملة، وفقًا للمواصفات المحددة في الطلب ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت.
4.5- لتسليم المنتج المتعاقد عليه، يشترط تسليم النسخة الموقعة من هذا العقد إلى البائع ودفع الثمن باستخدام طريقة الدفع المفضلة لدى المشتري. إذا لم يتم دفع ثمن المنتج لأي سبب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يُعتبر البائع معفى من التزامه بتسليم المنتج.
4.6- إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ثمن المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم لأسباب لا ترجع إلى خطأ المشتري بعد تسليم المنتج، فيجب إرسال المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام، بشرط أن يتم تسليمه إلى المشتري. في هذه الحالة، تكون تكاليف الشحن على عاتق المشتري.
4.7- يمكن إرسال المنتجات المعيبة أو المكسورة، سواء تم بيعها مع أو بدون شهادة ضمان، إلى البائع لإجراء الإصلاحات اللازمة بواسطة خدمة معتمدة ضمن شروط الضمان. في هذه الحالة، يتحمل البائع تكاليف الشحن.
المادة 5 - حق الانسحاب
يحق للمشتري الانسحاب في غضون 7 أيام من تسليم المنتج التعاقدي له/لها أو للشخص/المنظمة على العنوان الذي أشار إليه. لممارسة حق الانسحاب، يجب إخطار البائع بالفاكس أو البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه الفترة ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار أحكام المادة 6. في حالة ممارسة هذا الحق، يجب إعادة الفاتورة الأصلية ونسخة من تقرير تسليم الشحنة الذي ينص على تسليم المنتج إلى طرف ثالث أو إرسال المشتري إلى البائع. سيتم رد سعر المنتج إلى المشتري في غضون 7 أيام من تاريخ استلام هذه المستندات. إذا لم يتم إرسال الفاتورة الأصلية، فلا يمكن استرداد ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى، إن وجدت. يتحمل البائع تكلفة شحن المنتج المعاد بسبب حق الانسحاب.
نتعهد بأن المستهلك له الحق في الانسحاب من العقد برفض البضائع أو الخدمات في غضون سبعة أيام من تاريخ استلام البضائع أو توقيع العقد، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي مبرر، واستعادة البضائع اعتبارًا من تاريخ وصول إشعار الانسحاب إلى البائع أو المزود.
لكي تتم إجراءات استرداد الأموال وفقًا للتعميم العام لقانون إجراءات الضرائب رقم 385، يجب ملء الأقسام ذات الصلة من الفاتورة التي تتضمن قسم الاسترداد الذي أرسلناه إليك بالكامل وإرساله إلينا مع المنتج بعد التوقيع عليه.
ومع ذلك، نظرًا لأن عملائنا لا يدفعون ضريبة القيمة المضافة على طلباتهم للشحنات من جمهورية شمال قبرص التركية والدولية، فهم مسؤولون عن دفع الضرائب على المنتجات التي يتلقونها في الجمارك. لا يحق للعملاء الانسحاب من المنتجات التي لم يتم استلامها من الجمارك بأي شكل من الأشكال. لأنه وفقًا للمادة 8 من اللائحة الخاصة بإجراءات تطبيق ومبادئ عقود المسافة، يحق للمستهلك رفض البضائع والانسحاب من العقد في غضون سبعة أيام من تاريخ الاستلام، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب.
المادة 6 - المنتجات التي لا يجوز ممارسة حق الانسحاب بشأنها
لا يجوز ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للمنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها، والمنتجات التي تستخدم مرة واحدة، والمنتجات التي انتهت صلاحيتها. ويخضع استخدام حق الانسحاب بالنسبة للمنتجات التالية لشرط أن تكون عبوة المنتج سليمة وغير مفتوحة وغير مستخدمة.
- منتجات أقراص عشبية
- المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها (باستثناء الحالات التي يكون فيها المنتج معيبًا أو به عيب، والمنتجات التي قد تشكل خطرًا على الصحة بعد فتحها، مثل المنتجات التي تتطلب اتصالًا مباشرًا بالجسم أثناء الاستخدام ()، والمنتجات ذات الاستخدام الواحد، والمنتجات التي تتدهور بسرعة أو انتهت صلاحيتها، والمنتجات التي لا يمكن إرجاعها.
المادة 7- أحكام التخلف عن السداد
في حالة فشل الأطراف في الوفاء بالتزاماتهم الناشئة عن هذا العقد، تنطبق أحكام تخلف المدين في المواد 106-108 من قانون الالتزامات. في حالات التخلف عن السداد، إذا فشل أي طرف في الوفاء بالتزاماته في غضون المهلة الزمنية دون سبب مبرر، يمنح الطرف الآخر الطرف الذي فشل في الوفاء بالتزامه مهلة 7 أيام للوفاء بالالتزام المعني. إذا تم الوفاء
إذا تم تنفيذ العقد خلال هذه الفترة، فإن الطرف الذي فشل في الوفاء بالتزاماته يعتبر متخلفًا عن السداد ويحق للدائن المطالبة بتسليم البضائع و/أو إنهاء العقد وإعادة الثمن من خلال المطالبة بأداء الالتزام.
وفقًا للفقرة الأخيرة من المادة 9 من لائحة العقود عن بعد، إذا لم يتمكن البائع "www.lifesizemodelshop.com" من الوفاء بالتزاماته التعاقدية بزعم أن تنفيذ البضائع أو الخدمات المطلوبة أصبح مستحيلاً (لا يمكن توريد المنتج من شركة المورد على الإطلاق)، فإنه يلتزم بإخطار المستهلك بهذا الوضع قبل انتهاء التزام الأداء الناشئ عن العقد. في هذه الحالة، يحق لـ www.lifesizemodelshop.com إنهاء العقد على الفور ويلتزم بإعادة ثمن المنتج الذي طلبه العميل وجميع المستندات، إن وجدت، التي تفرض الدين.
إذا لم تتمكن "www.lifesizemodelshop.com" من تسليم المنتج الخاضع للعقد في الوقت المحدد بسبب القوة القاهرة أو الأحداث غير العادية مثل الظروف الجوية السيئة أو انقطاع النقل أو الحرائق أو الزلازل أو الفيضانات التي قد تمنعها من الوفاء بهذا الالتزام، فإن المشتري يقبل أن "www.lifesizemodelshop.com" لا تتحمل أي مسؤولية في مثل هذه الحالات ويمكنها استخدام أحد حقوقها لإلغاء الطلب أو تأجيل فترة التسليم حتى يتم القضاء على الموقف المانع. إذا ألغى المشتري الطلب، فسيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى المشتري في غضون 10 أيام. (بالنسبة للمشتريات التي تتم على أقساط ببطاقة ائتمان، يقبل المشتري الإجراء المذكور أعلاه لاسترداد المبلغ إلى بطاقة الائتمان)
المادة 8 - المحكمة المختصة
في تنفيذ هذا العقد، يتم تفويض لجان التحكيم الاستهلاكي ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري أو البائع حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة.
في حالة تقديم الطلب، يعتبر المشتري قد قبل كافة شروط هذا العقد.